Co to je
KARKULKA

Karkulka je služba
nabízející sdílená auta
pro obyvatele Plzně
a okolí.


Karkulka jsou nepřehlédnutelně červená, volně přístupná auta v ulicích Plzně, která si kdokoliv po registraci může jednoduše a rychle zapůjčit.

Karkulka je pro moderně smýšlející lidi, kteří nepotřebují nebo nechtějí vlastnit vůz, ale rádi by si ho čas od času jednoduše a rychle půjčili. Karkulka je doplňková služba od Plzeňských městských dopravních podniků, která vám umožní individuální dopravu kamkoli potřebujete.

Karkulka poslušně čeká na ulici až si ji někdo zarezervuje, třeba na odpolední výlet k rodičům, týdenní nákup, odvoz ratolestí se zavazadly na nádraží, nebo třeba na víkendový výlet s přáteli.

Karkulku si můžete půjčit na den, týden, ale klidně i jen na pouhou hodinu.

PROČ
JEZDIT
S KARKULKOU

Šetří peníze

Pokud autem jezdíte jen nepravidelně, Karkulka se vám vyplatí více, než vlastnit vůz. Platíte pouze pevnou sazbu za ujeté kilometry a dobu výpůjčky. Ceník je jednoduchý a bez záludností. Prostě fér.

Jízda bez starostí

Všechny naše vozy jsou pojištěné, s dálniční známkou a tankovací kartou. V případě jakýchkoli problémů, je pro vás připravena asistenční služba 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.



Vůz jen když ho
potřebuji

Pojištění, povinné ručení i celoroční náklady na údržbu – to vše si musí majitelé aut hlídat po celý rok. Věděli jste ale, že v průměru stráví každé vozidlo 95 % času nevyužité stojící na ulici nebo v garáži? S Karkulkou platíte za vůz pouze tehdy, když ho opravdu využíváte.

Šetří životní prostředí
a místo na silnicích

Jakkoliv to může na první pohled vypadat zvláštně, přidáním sdílených aut do ulic se celkový počet aut ve městech sníží. Stačí, aby dva lidé uvažující nad koupí vlastního auta na příležitostné ježdění raději využili služby sdílených aut a rázem je o jedno auto v ulicích méně.

JAK TO
FUNGUJE


Přidat se


3 JEDNODUCHÁ
PRAVIDLA
KARKULKY

Vždy mě vrať včas

Pokud byste přetáhli čas své rezervace, připočítá se vám poplatek za zpoždění.

PROTO

Jakmile zjistíte, že se nestíháte s vozem vrátit včas, jednoduše si rezervaci v aplikaci prodloužíte, nebo nám zavoláte na infolinku.

Vždy ohlas poškození

Každý by se měl o Karkulky dobře
starat a dalšímu uživateli je
zanechat čisté a nepoškozené.

PROTO

Jakmile zjistíte, že je vozidlo poškozené nebo nadměrně znečištěné, oznamte nám to na infolince nebo přes mobilní aplikaci.

Vrať mě alespoň s ¼ nádrže

Buďte ohleduplní k ostatním uživatelům, kteří budou mít vůz půjčený po vás.

PROTO

Vždy vracejte vůz s nádrží plnou alespoň z jedné čtvrtiny.

VOZOVÝ
PARK

S Karkulkou se můžete svézt zatím ve dvou typech vozů. Všechny vozy jsou nové, pravidelně servisované a pravidelně čištěné.
Pojištění, údržba i palivo jsou už zahrnuty v ceně výpůjčky.


Ford Ka+

Pro jízdu v hustém městském provozu je vám k dispozici obratný Ford Ka+. Snadno ovladatelný pětidvéřový rychlík se protáhne všude a snadno s ním zaparkujete i do menších parkovacích stání. Pár větších zavazadel, nebo týdenní nákup hravě zvládne.

  • 4 - 5 míst
  • kufr 270 l / 850 l (se sklopenými zadními sedadly)
  • manuální převodovka
  • výkon 62 kw
  • výbava: automatická klimatizace, autorádio s Bluetooth, USB pro dobití mobilu, handsfree, centrální zamykání, vyhřívané přední sedačky

od 35 Kč/hod 3,5 Kč/km

Ford Focus combi

Potřebujete vůz na pracovní cestu, delší výlet s rodinou, nebo přáteli? Praktický a výkonný Ford Focus combi je ta správná volba. Bez problémů uveze 5 pasažérů i se zavazadly.
  • 5 míst
  • kufr 480 l / 1500 l (se sklopenými zadními sedadly)
  • manuální převodovka
  • výkon 92 kw
  • výbava: automatická klimatizace, autorádio s Bluetooth, USB pro dobití mobilu, handsfree, centrální zamykání, vyhřívané přední sedačky

od 45 Kč/hod 4,5 Kč/km

CENÍK

  • Výpočet ceny rezervace je snadný, přehledný a bez jakýchkoli dalších poplatků.
  • S Karkulkou platíte pouze pevnou sazbu za čas vaší rezervace a pevnou sazbu za ujeté kilometry. Nic míň, nic víc.
  • Servis, povinné ručení, havarijní pojištění, dálniční známka a palivo už jsou zahrnuty v ceně.
  • Zalíbily se vám Karkulky? Po zaplacení měsíčního paušálu pro vás platí zvýhodněné ceny.

Ford Ka+

Základní cenaZvýhodněná cena
Měsíční paušál 0 Kč 150 Kč / 75 Kč *
Sazba za 1 km 4,5 Kč 3,5 Kč
Sazba za 1 hodinu 45 Kč 35 Kč
Všechny časové sazby

* Snížená sazba měsíčního paušálu platí pro držitele ročního předplatného na MHD v Plzni (vnitřní zóna P).

Sazby jsou uvedeny včetně DPH.

Ford Focus combi

Základní cenaZvýhodněná cena
Měsíční paušál 0 Kč 150 Kč / 75 Kč *
Sazba za 1 km 5,5 Kč 4,5 Kč
Sazba za 1 hodinu 55 Kč 45 Kč
Všechny časové sazby

* Snížená sazba měsíčního paušálu platí pro držitele ročního předplatného na MHD v Plzni (vnitřní zóna P).

Sazby jsou uvedeny včetně DPH.


Kreditový systém

 Kredity
Odměna za natankování pohonných hmot do 100 % kapacity nádrže 30
Odměna za odsouhlasené umytí vozu 30
Odměna za vysání interiéru vozu 60

Udělování kreditů se řídí Všeobecnými obchodními podmínkami.

Spočítejte si
jestli se vám
Karkulka vyplatí

KARKULAČKA

Spočítejte si, kolik vás bude stát vaše cesta.




Předpokládaná cena:
--- Kč
Cena za čas:  Kč / Cena za km:  Kč
KARKULAČKA

Spočítejte si, zda se vám Karkulka vyplatí.



kolikrát za rok kolik hodin / jízda kilometrů / jízda
Jízda po městě
Jednodenní výlet / Pracovní cesta
Víkend / Dvoudenní pracovní cesta
Týdenní dovolená

Najedete za rok:
--- km
Náklady na vlastní vůz:
--- Kč
Náklady na Karkulku:
--- Kč

Karkulka se vám nevyplatí o:
--- Kč
Karkulka se vám vyplatí o:
--- Kč

Typová kalkulace nákladů na vlastní auto, zahrnuje běžné fixní a variabilní náklady spojené s pořízením a provozováním vozu v hodnotě 300.000 Kč
(údržba, náhradní díly, pojištění, dálniční známka, přezutí pneu, palivo atd.).

ČASTO
KLADENÉ
OTÁZKY

Jak se zapojit ?

Stáhněte si mobilní aplikaci Karkulka PMDP, nebo přejděte na webovou aplikaci na adrese carsharing.pmdp.cz.

Vyplňte kontaktní údaje, nahrajte fotku svého platného řidičského průkazu a zadejte údaje o své platební kartě s povolenými online platbami.

Na Vámi zadanou e-mailovou adresu Vám přijde ověřovací odkaz, který slouží k verifikaci Vašeho e-mailu.

Během několika hodin Vám bude uživatelský účet aktivován. O aktivaci účtu budete informováni prostřednictvím e-mailu. Od této chvíle si pak můžete zarezervovat kterékoli vozidlo.

Aktivace Vašeho uživatelského účtu nám zabere maximálně několik hodin.

V současné době je možné se registrovat pouze online.

Podmínky využívání služby se řídí Rámcovou smlouvou a Všeobecnými obchodními podmínkami, které jsou dostupné v patičce webu Karkulka PMDP.

V ceně služby jsou již zahrnuty pohonné hmoty, dálniční známka i havarijní pojištění. Čerpání pohonných hmot provádí uživatel prostřednictvím palivové karty CCS, která je v přihrádce každého vozu. Parkování v zónách placeného stání po celé Plzni je zdarma, vyjma rezidenčních zón.

Celkem je na území města Plzně 8 vozidel. Každé z těchto vozidel má přesně definovanou Parkovací zónu. V této zóně výpůjčka vozidla začíná a také končí. Nelze vrátit vozidlo do jiné zóny nebo mimo ni. Více k Parkovacím zónám a vozidlům najdete v dokumentu Manuál.


Rezervace vozu

Vůz si zarezervujete prostřednictvím mobilní aplikace Karkulka PMDP, nebo prostřednictvím webové aplikace na adrese carsharing.pmdp.cz.

V aplikaci vyberte konkrétní vůz z mapy, nebo přímo v záložce Rezervace vytvoříte novou rezervaci.

Vyberte datum a čas začátku a konce rezervace. Zobrazí se Vám předpokládaná cena rezervace, která je složena z hodinové sazby za výpůjčku. Tato cena není konečná! Konečná cena je závislá na vaší skutečně ujeté vzdálenosti v průběhu výpůjčky. Veškeré ceny se řídí platným Ceníkem.

Nejkratší možná rezervace vozu je 30 minut.

Platby probíhají z platební karty, kterou jste zadali při své registraci. Potvrzením rezervace je automaticky zaplacena sazba za hodinovou výpůjčku. Ukončením rezervace je automaticky zaplacena sazba za skutečně ujeté kilometry v dané výpůjčce.

Veškeré sazby najdete v sekci Ceník.

Rezervaci můžete bezplatně zrušit nejpozději 24 hodin před zahájením plánované rezervace.

Zrušení rezervace méně než 24 hodin před zahájením plánované rezervace je zpoplatněno storno poplatkem. Výše storno poplatku se řídí dle aktuálního Ceníku. Storno poplatek je automaticky zaplacen z platební karty, okamžitě po zrušení rezervace.

Již zahájenou rezervaci můžete ukončit dříve než před plánovaným koncem rezervace, avšak cenový rozdíl hodinové sazby mezi plánovanou a skutečnou rezervací Vám nebude vrácen.

Rezervaci můžete libovolně zkrátit nebo prodloužit vždy, za podmínky, že na tuto dobu nemá vůz již rezervovaný další uživatel.

Během výpůjčky můžete svou rezervaci libovolně zkrátit nebo jí ukončit dříve než před plánovaným koncem rezervace, avšak cenový rozdíl hodinové sazby mezi plánovanou a skutečnou rezervací vám nebude vrácen.

Rezervaci je během výpůjčky možné prodloužit v aplikaci za podmínky, že na tuto dobu nemá vůz již rezervovaný další uživatel. Sazba pak zůstává stejná, dle aktuálního Ceníku.

Pokud máte již vytvořenou rezervaci, ale při příchodu k vozu jej nemůžete ovládat přes mobilní aplikaci, lze využít Hlasové ovládání. Stačí znát svůj osobní PIN, který Vám byl přidělen při registraci a ID vozu (čtyřčíslí z registrační značky). Vytočením čísla +420 226 293 552, budete spojeni s Hlasovým automatem. Takto lze rezervaci vozu zahájit i ukončit bez nutnosti mobilní aplikace nebo datového připojení.


Jízda s Karkulkou PMDP

Zahájení rezervace probíhá automaticky, kdy přesně v rezervovaný čas vám je umožněno vůz odemknout buď přes mobilní aplikaci, nebo přiložením Plzeňské karty ke čtečce za čelním sklem (na straně řidiče) nebo Hlasovým automatem (viz bod „Mohu uskutečnit výpůjčku, když mi nefunguje mobilní aplikace nebo nemám datové připojení?“).

Ještě před otevřením vozu si vůz zvnějšku prohlédněte a případná poškození porovnejte se seznamem nahlášených závad konkrétního vozidla v mobilní aplikaci. Pokud zjistíte nové poškození nebo závadu, nahlaste ji ještě před otevřením vozidla pomocí mobilní aplikace, nebo informujte infolinku. Vyhnete se tak možným nepříjemnostem při zjišťování viníka.

Po otevření vozu zkontrolujte, zda v přihrádce nechybí klíč od vozu s čipem, palivová CCS karta, malý technický průkaz a potvrzení o pojištění vozidla. Pokud cokoliv z těchto věcí chybí, nahlaste tuto skutečnost na infolinku.

Případné poškození nebo znečištění interiéru nahlaste přes mobilní aplikaci, nebo informujte infolinku. Nastartováním vozu přebíráte veškerou zodpovědnost za nenahlášené poškození vozu.

Klíček, palivová karta CCS a doklady od vozu jsou umístěny v přihrádce u spolujezdce. Zde také najdete manuál k vozu od výrobce a stručný manuál pro užívání vozu v rámci Plzeňského carsharingu. 

Pokud během rezervace opouštíte vůz, mějte vždy u sebe klíč od vozu. Klíčem také vůz během výpůjčky zamykáte a odemykáte – nikoli tedy přes mobilní aplikaci, Plzeňsku kartou nebo Hlasovým automatem (toto ovládání vozu slouží pouze pro zahájení a ukončení rezervace). 

Každý uživatel během své výpůjčky tankuje do vozu pohonné hmoty dle vlastního uvážení. Vždy je však třeba, aby při ukončení rezervace byla nádrž alespoň z 1/4 plná. Nedodržení této podmínky je pokutováno dle aktuálního Ceníku.

Čerpání pohonných hmot provádí uživatel prostřednictvím palivové karty CCS, která je v přihrádce každého vozu.

Tankovat lze na kterékoli čerpací stanici akceptující platby CCS kartami. Pokud si nejste jisti, zeptejte se předem obsluhy, zda tyto karty přijímá.

Do všech vozů se smí tankovat pouze benzin Natural 95.

Čerpání pohonných hmot je automaticky sledováno a pravidla pro použití jsou blíže popsána ve Všeobecných obchodních podmínkách. Nedodržení těchto podmínek je pokutováno dle aktuálního Ceníku.

Parkování v zónách placeného stání po celé Plzni je zdarma, vyjma rezidenčních zón. Parkování na ostatních placených parkovištích si hradí uživatel sám na vlastní náklady.

Rezervaci je vždy nutno ukončit včas vzhledem k naplánované době rezervace.

Každý vůz má přiřazenou svou Parkovací zónu a nelze jej vrátit do jiné zóny nebo mimo ni (rezervace mimo zónu nepůjde ukončit).

Před ukončením rezervace vraťte klíč od vozu do přihrádky a čip zacvakněte do čtečky. Tím dáváte systému vědět, že chcete ukončit svou rezervaci. Přihrádku zavřete a zkontrolujte, zda ve voze po vás něco nezůstalo. Veškeré odpadky a zavazadla si vezměte prosím s sebou, po ukončení rezervace již vůz nemůžete ovládat.

Zamknout vozidlo a ukončit rezervaci můžete buď přes mobilní aplikaci, přiložením Plzeňské karty ke čtečce nebo přes Hlasový automat.

Před odchodem od vozidla, se ujistěte, zda jsou všechny dveře bezpečně uzamčeny.

Ukončením rezervace je automaticky zaplacena sazba za skutečně ujeté kilometry v dané výpůjčce. Celkovou cenu rezervace najdete v mobilní aplikaci v sekci Rezervace/Dokončené.

Když zjistíte, že vozidlo nestíháte vrátit včas do jeho Parkovací zóny, můžete svou rezervaci v mobilní aplikaci prodloužit.

Pokud prodloužení rezervace není možné v důsledku kolize s rezervací jiného uživatele, neprodleně kontaktujte infolinku.

Za neohlášené přetažení rezervace je účtována pokuta dle aktuálního Ceníku.

V klidu. Stačí zavolat naší infolinku. Společně to vyřešíme.


Kreditový systém

Kredity slouží k platbě rezervace vozu. Pokud máte nějaké kredity, veškeré rezervace jsou z nich automaticky hrazeny. Jeden kredit odpovídá hodnotě jedné Koruny české. Kredity jsou nepřenosné a nelze je tedy přeposílat mezi uživateli. Kreditový systém se řídí pravidly dle Všeobecných obchodních podmínek.

Kredity lze získat například za umytí vozu, načerpání pohonných hmot apod. Nebo také na marketingových akcích Plzeňského carsharingu. Přesný výčet možností, jak kredity získat je uveden v Ceníku.